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Fehlerbehebung – Android: App läuft im Hintergrund

1. Warum kann es vorkommen, dass sich eine App nach dem Beenden schließt?

Moderne Android-Smartphones schränken die Hintergrundaktivität von Apps standardmäßig ein, um Akku zu sparen. Das System kann Prozesse pausieren, GPS- und Netzwerkverbindungen begrenzen und sogar Apps schließen, wenn der Nutzer zu einer anderen App wechselt oder der Bildschirm gesperrt wird.

2. Wichtigste Maßnahme: Hintergrundprozesse zulassen

Damit Uniti im Hintergrund ordnungsgemäß funktioniert (z. B. für Standort, Sitzungen und GPS):

Allgemeine Hinweise (Android):

  • Einstellungen öffnen.
  • Gehen Sie zu Anwendungen (Apps / Apps & Benachrichtigungen).
  • Wählen Sie Uniti aus der Anwendungsliste aus.
  • Öffnen Sie den Abschnitt Batterie / Batterienutzung.
  • Suchen Sie die Option „Akkuoptimierung“ und stellen Sie sie wie folgt ein:
    • Nicht optimieren oder
    • Uneingeschränkt.

Wenn eine App als „Nicht optimiert“ gekennzeichnet ist, schränkt Android ihre Hintergrundaktivität nicht ein. Dies ist entscheidend dafür, dass Ihre Sitzung und Benachrichtigungen auch nach dem Verlassen der App-Oberfläche aktiv bleiben.

3. Was tun, wenn der Energiesparmodus die App ständig beendet?

Neben der Deaktivierung der Akkuoptimierung verfügen einige Handys (Samsung, Huawei, Xiaomi, OnePlus usw.) über eigene Energiesparmechanismen:

  • Systembatteriesparmodus deaktivieren (Batteriesparmodus / Energiesparmodus).
  • Bei Samsung-Telefonen und ähnlichen Systemen überprüfen Sie die „Ruhezustands-Apps“ / „Hintergrundnutzungslimits“ und entfernen Sie Uniti aus der Liste der Apps, die automatisch in den Ruhezustand versetzt werden.
  • Deaktivieren Sie in MIUI/Huawei die Option „Automatisch verwalten“ und aktivieren Sie für Uniti die Option „Automatisch starten“ / „Im Hintergrund ausführen“.

Diese Einstellungen tragen dazu bei, dass das System Apps nicht nach einer gewissen Zeit der Inaktivität beendet.

4. Weitere Probleme und Lösungen

Problem:

Diagnoselösung:

  • Stellen Sie sicher, dass Uniti über die vollständigen Standortberechtigungen verfügt: Wählen Sie in den Standortberechtigungen „Immer zulassen“ / „Ständig zulassen“.
  • Bei einigen Android-Modellen (insbesondere neueren, z. B. Android 14/15) kann das System Apps auch bei deaktivierter Optimierung einschränken – dann muss der Benutzer „Hintergrundnutzung zulassen“ / „Uneingeschränkt“ aktivieren oder dies manuell in den Akkueinstellungen bestätigen.

5. Zusammenfassung der wichtigsten Schritte für den Benutzer

Wenn die Uniti-App:

  • funktioniert nicht mehr, nachdem der Bildschirm verlassen wurde.
  • hört nach wenigen Minuten auf.
  • sendet keine GPS-Aktualisierungen im Hintergrund.

In den Akkueinstellungen sollte der Benutzer Folgendes beachten:

  • Deaktiviere die Akkuoptimierung für Uniti (Akkuoptimierung → Nicht optimieren / Uneingeschränkt).
  • Allgemeine Batteriesparfunktion deaktivieren (Batteriesparmodus).
  • (Optional) Entfernen Sie in Herstellersystemen Uniti aus der Liste der ausgesetzten/eingeschränkten Anwendungen.