{"id":155405,"date":"2026-01-19T11:43:34","date_gmt":"2026-01-19T11:43:34","guid":{"rendered":"https:\/\/uniti.app\/risoluzione-dei-problemi\/"},"modified":"2026-02-09T18:06:52","modified_gmt":"2026-02-09T18:06:52","slug":"troubleshooting","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/uniti.app\/it\/troubleshooting\/","title":{"rendered":"Risoluzione dei problemi"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row unlock_row_content=&#8221;yes&#8221; row_height_percent=&#8221;0&#8243; override_padding=&#8221;yes&#8221; h_padding=&#8221;7&#8243; top_padding=&#8221;5&#8243; bottom_padding=&#8221;3&#8243; overlay_alpha=&#8221;50&#8243; gutter_size=&#8221;4&#8243; column_width_percent=&#8221;100&#8243; shift_y=&#8221;0&#8243; z_index=&#8221;0&#8243; content_parallax=&#8221;0&#8243; uncode_shortcode_id=&#8221;325364&#8243;][vc_column column_width_percent=&#8221;100&#8243; gutter_size=&#8221;4&#8243; overlay_alpha=&#8221;50&#8243; shift_x=&#8221;0&#8243; shift_y=&#8221;0&#8243; shift_y_down=&#8221;0&#8243; z_index=&#8221;0&#8243; medium_width=&#8221;0&#8243; mobile_width=&#8221;0&#8243; width=&#8221;1\/2&#8243; uncode_shortcode_id=&#8221;182665&#8243;][vc_row_inner row_inner_height_percent=&#8221;0&#8243; overlay_alpha=&#8221;50&#8243; gutter_size=&#8221;4&#8243; shift_y=&#8221;0&#8243; z_index=&#8221;0&#8243; limit_content=&#8221;&#8221; uncode_shortcode_id=&#8221;177417&#8243;][vc_column_inner width=&#8221;1\/1&#8243;][vc_custom_heading text_size=&#8221;h5&#8243; text_weight=&#8221;500&#8243; badge_style=&#8221;yes&#8221; radius=&#8221;xl&#8221; uncode_shortcode_id=&#8221;550444&#8243; text_color_type=&#8221;uncode-solid&#8221; text_color_solid=&#8221;#0c4f48&#8243; back_color_type=&#8221;uncode-solid&#8221; back_color_solid=&#8221;#e7f0e7&#8243;]Informazioni[\/vc_custom_heading][vc_custom_heading text_size=&#8221;custom&#8221; text_weight=&#8221;300&#8243; uncode_shortcode_id=&#8221;145743&#8243; heading_custom_size=&#8221;clamp(30px,5vw,50px)&#8221;]Risoluzione dei problemi \u2013 Android: app in esecuzione in background[\/vc_custom_heading][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_empty_space empty_h=&#8221;2&#8243;][vc_accordion sign=&#8221;plus&#8221; gutter_simple=&#8221;0&#8243; uncode_shortcode_id=&#8221;810837&#8243; active_tab=&#8221;1&#8243;][vc_accordion_tab gutter_size=&#8221;2&#8243; column_padding=&#8221;2&#8243; title=&#8221;1. Perch\u00e9 un&#8217;app potrebbe chiudersi dopo essere stata chiusa?&#8221; tab_id=&#8221;1768823390-1-99&#8243;][vc_column_text uncode_shortcode_id=&#8221;159706&#8243;]I moderni telefoni Android limitano di default l&#8217;attivit\u00e0 delle app in background per risparmiare la batteria. Il sistema pu\u00f2 interrompere i processi, limitare il GPS e le connessioni di rete e persino chiudere l&#8217;app quando l&#8217;utente passa a un&#8217;altra app o lo schermo \u00e8 bloccato.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab gutter_size=&#8221;2&#8243; column_padding=&#8221;2&#8243; title=&#8221;2. Azione chiave: consentire il lavoro in background&#8221; tab_id=&#8221;1768823390-2-48&#8243;][vc_column_text uncode_shortcode_id=&#8221;127955&#8243;]Affinch\u00e9 Uniti funzioni correttamente in background (ad esempio per la posizione, le sessioni e il GPS):<\/p>\n<p><strong>Istruzioni generali (Android):<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Apri Impostazioni.<\/li>\n<li>Vai su Applicazioni (App \/ App e notifiche).<\/li>\n<li>Selezionare Uniti dall&#8217;elenco delle applicazioni.<\/li>\n<li>Aprire la sezione Batteria (Batteria \/ Utilizzo della batteria).<\/li>\n<li>Individua l&#8217;opzione Ottimizzazione batteria e impostala su:<br \/>\n\u2022 Non ottimizzare o<br \/>\n\u2022 Senza restrizioni.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Quando un&#8217;app \u00e8 contrassegnata come &#8220;Non ottimizzata&#8221;, Android non ne limita l&#8217;attivit\u00e0 in background, il che \u00e8 fondamentale per mantenere la sessione e le notifiche attive dopo aver abbandonato l&#8217;interfaccia dell&#8217;app.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab gutter_size=&#8221;2&#8243; column_padding=&#8221;2&#8243; title=&#8221;3. Cosa fare se la modalit\u00e0 di risparmio energetico continua a bloccare l&#8217;app?&#8221; tab_id=&#8221;1768827752864-2-5&#8243;][vc_column_text uncode_shortcode_id=&#8221;171579&#8243;]Oltre a disattivare l&#8217;ottimizzazione della batteria, alcuni telefoni (Samsung, Huawei, Xiaomi, OnePlus, ecc.) dispongono di meccanismi di risparmio energetico:<\/p>\n<ul>\n<li>Disattivare il risparmio energetico della batteria del sistema (Risparmio batteria\/Modalit\u00e0 risparmio energetico).<\/li>\n<li>Sui telefoni Samsung e sistemi correlati, seleziona &#8220;App in sospensione&#8221; \/ &#8220;Limiti di utilizzo in background&#8221; e rimuovi Uniti dall&#8217;elenco di sospensione automatica.<\/li>\n<li>In MIUI\/Huawei, disabilita &#8220;Gestisci automaticamente&#8221; e abilita Avvio automatico\/Esegui in background per Uniti.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Queste impostazioni aiutano a garantire che il sistema non chiuda le app dopo un certo periodo di inattivit\u00e0.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab gutter_size=&#8221;2&#8243; column_padding=&#8221;2&#8243; title=&#8221;4. Altri problemi e soluzioni&#8221; tab_id=&#8221;1768828112684-3-0&#8243;][vc_column_text uncode_shortcode_id=&#8221;767104&#8243;]<strong>Problema:<\/strong><br \/>\nL&#8217;app viene eseguita in background per un po&#8217;, ma poi perde la connessione o le attivit\u00e0 GPS si interrompono.<\/p>\n<p><strong>Soluzione diagnostica:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Assicurati che Uniti abbia tutti i permessi di posizione: &#8220;Consenti sempre \/ Consenti sempre&#8221; in Permessi di posizione.<\/li>\n<li>In alcuni modelli Android (in particolare quelli pi\u00f9 recenti, ad esempio Android 14\/15), anche con l&#8217;ottimizzazione disattivata, il sistema potrebbe comunque limitare le app; in tal caso, l&#8217;utente deve abilitare &#8220;Consenti utilizzo in background&#8221; \/ &#8220;Senza restrizioni&#8221; o confermarlo manualmente nelle impostazioni della batteria.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab gutter_size=&#8221;2&#8243; column_padding=&#8221;2&#8243; title=&#8221;5. Riepilogo dei passaggi pi\u00f9 importanti per l&#8217;utente&#8221; tab_id=&#8221;1768828289062-4-3&#8243;][vc_column_text uncode_shortcode_id=&#8221;975809&#8243;]<strong>Quando l&#8217;app Uniti:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>non funziona dopo essere usciti dalla schermata,<\/li>\n<li>si ferma dopo pochi minuti,<\/li>\n<li>non invia aggiornamenti GPS in background,<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nelle impostazioni della batteria, l&#8217;utente dovrebbe:<\/p>\n<ul>\n<li>Disattiva l&#8217;ottimizzazione della batteria per Uniti (Ottimizzazione batteria \u2192 Non ottimizzare \/ Senza restrizioni).<\/li>\n<li>Disattivare il risparmio generale della batteria (Risparmio batteria).<\/li>\n<li>(Opzionale) Nei sistemi del produttore, rimuovere Uniti dall&#8217;elenco delle applicazioni sospese\/limitate.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][\/vc_accordion][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row unlock_row_content=&#8221;yes&#8221; row_height_percent=&#8221;0&#8243; 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